Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Narovaabode (di seguito denominato "noi") offre servizi di consegna online su tutto il territorio italiano. Attualmente, la consegna è disponibile esclusivamente in Italia e non sono supportate spedizioni verso altri Paesi o aree geografiche.
Il servizio di consegna comprende tutte le regioni italiane, tra cui:
- Abruzzo
- Basilicata
- Calabria
- Campania
- Emilia-Romagna
- Friuli Venezia Giulia
- Lazio
- Liguria
- Lombardia
- Marche
- Molise
- Piemonte
- Puglia
- Sardegna
- Sicilia
- Toscana
- Trentino-Alto Adige
- Umbria
- Valle d'Aosta
- Veneto
La consegna è disponibile anche nelle principali città italiane e nelle aree circostanti, tra cui Roma, Milano, Napoli, Torino, Firenze, Venezia e Bologna.
Durante la procedura di acquisto, il cliente deve fornire informazioni di consegna complete e corrette. Eventuali ritardi causati da informazioni errate, incomplete o non aggiornate potrebbero influire sui tempi di consegna.
2. Costi di spedizione e imposta sul valore aggiunto
Costi di spedizione
Per garantire un'esperienza di acquisto semplice e trasparente, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito.
- Tutti gli ordini non prevedono costi di spedizione aggiuntivi.
- Il cliente non deve sostenere ulteriori spese di consegna durante il pagamento.
- L'importo totale dell'ordine viene mostrato chiaramente prima della conferma dell'acquisto.
Imposta sul valore aggiunto
I prezzi indicati includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile secondo le disposizioni fiscali vigenti.
Prima della conferma dell'ordine, vengono fornite informazioni chiare relative all'importo totale da pagare, comprensivo degli importi applicabili.
3. Orario limite per gli ordini
Il nostro orario di gestione degli ordini è:
Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (CET)
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 (CET) nei giorni lavorativi vengono elaborati considerando la stessa giornata come primo giorno del periodo di gestione.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.
Gli ordini ricevuti durante i giorni di riposo o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempo di elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, procediamo alla verifica dell'ordine, alla preparazione degli articoli e all'organizzazione della spedizione.
Il tempo standard di elaborazione è:
Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
Il periodo di elaborazione comprende la conferma dell'ordine, la preparazione degli articoli e la consegna al servizio di trasporto.
In caso di necessità di verifica delle informazioni dell'ordine o di altre circostanze operative, il tempo di elaborazione potrebbe subire variazioni.
5. Tempi di trasporto
Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo previsto per il trasporto è:
Tempo di trasporto previsto: 6-12 giorni lavorativi dalla spedizione
Il tempo totale stimato dalla conferma dell'ordine alla consegna comprende:
- Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
- Tempo di trasporto: 6-12 giorni lavorativi
I tempi effettivi di consegna possono variare in base alle condizioni di trasporto, ai giorni festivi, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori indipendenti dalla nostra gestione.
6. Processo di consegna
Il processo di consegna segue generalmente le seguenti fasi:
- Il cliente completa l'ordine e il pagamento.
- Noi verifichiamo le informazioni dell'ordine e prepariamo gli articoli.
- Gli articoli vengono affidati al servizio di trasporto dopo il completamento dell'elaborazione.
- Gli articoli vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente.
Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo fornito sia corretto e che sia possibile ricevere la consegna.
7. Informazioni sull'indirizzo e note importanti
Per garantire una consegna corretta, il cliente deve fornire:
- Nome completo del destinatario;
- Numero di telefono valido;
- Indirizzo di consegna completo.
Eventuali problemi causati da informazioni errate o incomplete potrebbero comportare modifiche ai tempi di consegna.
8. Contatti
Per domande relative alla spedizione, agli ordini o ai tempi di consegna, è possibile contattarci tramite:
Contatto indirizzo: 402, 3-2-22 KOSHIBA, TOBATA WARD, KITAKYUSHU, FUKUOKA 804-0092, GIAPPONE
Servizio clienti: +81 (904) 718 39 89
Email assistenza: shipping@narovaabode.com
Orario online: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (CET)